■送料ついて 基本的に配送方法は選べませんので予めご了承下さい。（送料は一律880円）。税込20,000円以上のお客様は送料無料となります。※日時指定ご希望の方や保証付き配送をご希望の方は地域によっては（北海道・沖縄・九州・離島等）別途追加送料がかる場合がございますので、ご購入前にお問い合わせ下さい。 ■返品について 商品の返品は当店の不備により、ご注文内容と異なる場合のみとさせていただきます。その際は商品到着から5日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。上記の場合の返品送料などは弊店で負担するものとします。 商品の交換が不可能な場合には、返金にてご対応させていただきます。USED商品に付きましては中古衣料品の為、傷等経年の変化はご了承の上ご購入いただき、中古品、ヴィンテージ品ならではの味わいとして見ていただけますようお願い申し上げます。その為、上記のような傷物等の返品はお受けしておりません。出来るだけ状態のわかる写真を載せておりますが載せきれない部分もございます。商品写真をご確認の上、気になる点はメールにて質問をお受けしておりますのでご購入前にご質問いただき、よくご検討くださいませ。尚、お客様のご都合での返品、交換は恐れ入りますが致しかねます。 ■銀行振込決済・コンビニ払い決済の支払い期限について 未入金（入金待ち）のまま、お支払い期日（注文日より５営業日後）を過ぎると自動的にキャンセルされます。 著しく無断キャンセルの多い方につきましては今後弊店WEBSHOPでのご購入は出来ませんのでご了承下さい。 ■再入荷に関して USED商品はほとんどの商品が一点のみの入荷となり申し訳ございませんが再入荷の予定はございません。似ている商品を入荷する可能性はございますので時よりチェックしていただけますと幸いです。 ■配送日・定休日について 土日祝は定休日のため、配送をお休みさせていただいております。金曜日や祝前日14時以降にご注文いただいた商品は翌営業日の発送となりますのでご了承をお願い申し上げます。 ■問い合わせに関して 「[email protected]」の受信設定をお願い申しあげます。迷惑メール防止フィルターや受信拒否設定などにより返信メール等が届かない場合がございますので必ずご確認くださいませ。

Q.注文をしたのに注文確定のメールが届きません。 A. 当店のホームページはBASEを利用しております。 携帯電話の迷惑メール防止フィルターや受信拒否設定などにより【注文確認メール等が届かない場合がございますのでご注文前にご確認をお願い致します。ご注文に関するメールは「[email protected]」から送られて参りますので受信設定をお願い申し上げます。又、お問い合わせの返信などお客様に弊店から直接ご連絡させていただく事もございますので「[email protected]」の受信設定もお願い申しあげます。 Q.後払い決済について詳しく知りたい A.「Pay ID あと払い」は「Pay IDアカウント」を利用することで、1ヶ月の購入代金を「翌月まとめて（Pay ID 翌月あと払い）」もしくは「翌月以降3回に分けて（Pay ID 3回あと払い）」支払いできる決済方法です。 詳しくはこちら(https://help.thebase.in/hc/ja/articles/16976998113177) Q.商品を受け取るタイミングを逃し返送されてしまいました。 A.再送させていただきますがその場合、恐れ入りますが着払い発送となり送料はお客様のご負担となりますのでご了承をお願い申しあげます。 Q.決済途中でエラーになってしまい商A.品はSOLD OUT表記になっているがどうすれば良いか 決済システムの不具合で一時的なエラーが起きている状況だと考えます。 決済が完了致しますと必ず決済完了通知がお客様に送信されます。決済完了通知が来ない場合、決済未完了状態となりSOLDOUT表記にはなっているものの、ご購入は完了しておりません。少し時間が経ちますとエラーが直り、購入出来るかと思います。申し訳ございませんが時間を置いてから再度ご購入手続きをお願い申し上げます。 Q.決済途中の不具合(SOLD OUT表示)について A.決済途中で閉じてしまったり前画面に戻ると不具合が生じる事が多くございます。その後不具合が解消するまで、しばらくsold out表示となってしまう為少し時間をおいていただき在庫表示が戻りましたら再購入のお手続きが可能となります。